群光鍵盤 敲出響亮業績群光鍵盤 敲出響亮業績 電腦周邊大廠群光從2007年開始不斷蛻變,穩居全球第一大鍵盤廠的地位,每三台電腦中就有一台的鍵盤是由群光生產。最近三年獲利創歷史新高,今年的生產量將正式破億台,出貨量上看1.3億片。 在「全球市占率第一」的榮耀中,群光共拿下四座獎項,分別是鍵盤、網路攝影機(Web Cam)、筆記型電腦鏡頭模組(NB Cam Module),還有互補式金氧化攝錄影機(CMOS DV)。 藍天集團旗下的群光11年來在鍵盤市場上穩居全球第一,也為其他三個第一土地買賣,布建快速複製的基石。 在群光任職23年的副董事長兼總經理林茂桂,細數鍵盤躍上全球第一的過程中,最重要的三個階段。他指出,在群光衝刺出貨量的第一階段,走向國際化,並前往泰國設廠是最重要的決定。 泰國設廠 衝高出貨關鍵 當時評估,公司必須轉至生產成本低廉的國家生產,才能像擠毛巾一般擠出鍵盤最好的生產成本、市場訂價和營業利潤,因而成為20年前首家到泰國設廠的台廠。一年後工廠完工投產,群光鍵盤產量隨即暴衝,並拿出比同業便宜三分之一的鍵盤報價,在市場攻城掠汽車借款地。 群光另一著國際化的棋子,則是遠赴蘇格蘭設廠。不過,這是與到泰國設廠完全不同的戰略考量。 林茂桂指出,歐洲有多達40餘種語言,常用語言至少也有七、八種,若對各種不同語言的市況判斷錯誤,就會變成一堆庫存;但鍵盤是很重的產品,必須走海運運輸,運抵歐洲往往需要一個月,這一個月的時間差,客戶堆積庫存的風險相當大。 群光決定挑選兩大客戶IBM和惠普(HP)的中間點—蘇格蘭設廠,將空白鍵盤運到蘇格蘭廠後,再依客戶需求,印上德文、英文、南斯拉夫文等不同語言,甚宜蘭民宿至能做到客戶今天打電話下單、24小時內送達的服務。 林茂桂說,「蘇格蘭廠也成為鍵盤競爭者的進入障礙」,這個貼心的服務,讓客戶上癮,就不會任意換供應商。 關鍵性的第二階段,則是搶上薄膜鍵盤,取代機械式鍵盤的技術革命時期,群光以四、五年的時間,順利開發導電橡皮鍵盤,也就是現在的薄膜鍵盤。 在成功的那一刻,新產品的成本只要14、15美元,舊型的機械式還要20多美元。林茂桂舉例,薄膜鍵盤報價只要18、19 美元,就產生極大的利潤,這是典型靠研發來賺技術錢。 可是禮服,當年鍵盤必須搭配主機,沒有規格的主控權,因此群光決定轉型為OEM廠,成為群光重要的第三階段,並衍生出小蝦米挑戰大鯨魚的一仗。 林茂桂不會忘記,那時搶攻的第一家客戶,是磨了十年才磨來的美國品牌大廠IBM。 看好利潤 搶進薄膜鍵盤 以前,IBM的鍵盤是由旗下投資公司生產,再轉由鍵盤廠代工,群光決定跳過中間這一層,直接找上IBM。 嘗試的初期,群光認為,要拿到IBM生意的希望不大,在前七年內,以「偶而接觸、卻從不放棄」的精神嘗試著。後三年步入密集接觸期,林茂桂帶房地產著團隊,經常往IBM的美國北卡羅萊納州總部跑。 同一時間,群光要打敗的競爭對手,則是同樣搶做IBM鍵盤生意、且規模是群光十倍大的日本軸承龍頭廠NMB。 結果證明,IBM最後選擇群光當盟友。事後,林茂桂忍不住詢問IBM:「為何不選NMB?」他透露,IBM的採購主管直言:「群光成長性高,有一天將超越對手。」 轉型OEM廠 拿下IBM訂單 在1995年至1996年間拿到IBM訂單後,群光隨即於1999年坐上全球鍵盤龍頭的位置。那一年,群光15歲,鍵盤年度出貨量亦首度突破80萬片。 摘下全球第買屋網一的桂冠值得欣喜,但持穩不墜更加重要。林茂桂強調,產品追求世界第一,要搭上藍海列車,以產品策略和開發進度勝出;但藍海是短暫的,通常只能維持二、三年,一旦進入紅海,只能拼營運、工廠和研發的管理。 林茂桂形容,如果只知道在藍海勝出,很容易變成「一代拳王」,一下子就消失了。要持之以恆,須靠後續營運管理,是紮紮實實的累積。他強調,要在紅海戰爭打贏別人,才能永續第一。 有了第一個花15年時間拿到的全球第一,群光採取複製模式,讓其他邁向第一的新產品,抵達時間越褐藻醣膠來越快。 群光由鍵盤跨足光學領域已經十年,現在仍有三、四百名工程師投入研究和設計新產品。下一條通路藍海的道路,則是看上同樣與鍵盤競爭的觸控商機,林茂桂強調,群光絕不會缺席。 ----------------------------------------------------------- 新聞辭典》鍵盤 長得猶如一排排巧克力方塊般的鍵盤,是電腦主要的輸入設備之一,早年以機械式鍵盤為主,現在則轉向薄膜式鍵盤、也就是導電橡皮鍵盤。兩者的外觀差不多,主要差異是在鍵盤下方的內部運作。 機械式鍵盤是在塑膠按找房子鍵殼下面,每個按鍵都是獨立的一顆,內部有一個彈片當作開關,當使用者壓下按鍵時,彈片會接觸到接點上,做為導通的媒介;手一放開,彈片就跟著彈起。薄膜式鍵盤則像遙控器或計算機,內部藉由導電橡皮來導通電路,按壓時,敲打的聲音會比機械式的軟一些,相對的,聲音也會比較小一點。 不過,因為鍵盤製作和使用者的因素,有時會出現,薄膜式鍵盤發出的聲音,不見得小於機械式鍵盤的現象。 鍵盤上的按鍵數各有不同,以往主要有101、104或107個鍵等差異。其中,104個按鍵的鍵盤又稱為建築設計Windows 95鍵盤。這種鍵盤在原來101鍵盤的左右兩邊,就是ctrl和alt鍵之間,各增加了一個windwos鍵和一個屬性關聯鍵。 107鍵盤則又稱為win98鍵盤,比104鍵再增加睡眠、喚醒、開機等電源管理鍵,這三個鍵大部分位於鍵盤的右上方。 但在各家鍵盤供應商的競爭下,加上線上遊戲人口越來越多,許多桌面的操作介面也放到鍵盤上,使得鍵盤呈現的樣貌日漸多元和豐富。


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